Afspraken voor hulp aan de balie zijn bedoeld bij vragen of problemen die te maken hebben met het gebruik van je apparaat zoals een smartphone, tablet, laptop of vaste computer. Voorbeelden zijn:

Houd er rekening mee dat we voor deze werkzaamheden minimaal € 35 rekenen, exclusief aanvullende kosten indien we langer dan de geplande tijd bezig zijn, het apparaat alsnog moeten innemen, onderdelen en/of licenties voor software zoals beveiligingssoftware of Microsoft Office nodig hebben. Over deze kosten zullen wij ter plaatse toelichting geven.