Overzicht
HPE Support Services services bieden hogere serviceniveaus en uitbreiding van de garantiedekking – dat geeft u een gerust gevoel omdat uw onderneming altijd operationeel blijft.
Voordelen
Verschillende serviceniveaus die aansluiten bij specifieke bedrijfsbehoeften.
Snelle, gekwalificeerde respons die de up-time verhoogt en de prestaties maximaliseert.
Door HPE Support Services services aan te schaffen bij uw HPE product verlaagt u de totale gebruikskosten.
Levering van HPE Support Services services door een netwerk van geaccrediteerde partners of een HPE technicus waarborgt de best mogelijke service.
Functies
Choice of Foundation Care service-level options
Escalation management
HPE electronic remote support solution
Basic SW Support and Collaborative Call Mgmt for non-HPE software on eligible HPE hardware products
Access to electronic support information and services
